Qaytarma qaydası

7 iş günü ərzində imtina

Ödənişdən sonrakı 7 iş günü ərzində (şənbə, bazar və bayram günləri sayılmır) plandan istənilən səbəbdən və ya səbəb göstərmədən imtina edə bilərsiniz. Məbləği heç bir cərimə və tutulma olmadan tam qaytarırıq, plan isə imtina təsdiqlənən kimi bağlanır. Bu hüquq hər ödənişə, o cümlədən yenidən alınan plana da aiddir.

7 iş günündən sonra nə vaxt qaytarılır

• Eyni sifariş üçün ödəniş iki dəfə tutulubsa (artıq hissə).
• Ödəniş alınıb, amma plan bizim səbəbimizdən 3 iş günü ərzində hesabınızda açılmayıbsa.
• Texniki nasazlıq üzündən ödənilmiş planın imkanlarından ödənilən müddətin böyük hissəsində istifadə edə bilməmisinizsə.
• Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi qaytarmanı tələb edən digər hallarda.

Necə müraciət etmək olar

support@orujovai.com ünvanına yazın: hesabınızın e-poçtu, ödəniş tarixi, məbləğ və sifariş kodu (və ya qəbz). İmtina üçün müraciəti ödənişdən sonra 7 iş günü ərzində, digər hallar üçün 14 gün ərzində göndərin. 3 iş günü ərzində cavab veririk.

Pul necə qayıdır

Təsdiqlənmiş qaytarma ödənişin edildiyi yolla edilir: kartla ödənişdə həmin karta, bank köçürməsində göndərənin hesabına. Biz qaytarmanı təsdiqdən sonra 10 iş günü ərzində göndəririk; vəsaitin kartda görünməsi bankınızdan asılı olaraq əlavə vaxt apara bilər. Qaytarılan plan dərhal bağlanır.

Ləğv

Planlar avtomatik yenilənmir, ona görə ləğv etməyə ehtiyac yoxdur: plan ödənilən müddətin sonunda öz-özünə bitir.